Comprendre le contexte et l’environnement de travail tout en faisant preuve d’ouverture d’esprit et d’empathie sont essentiel pour aider les autres. Ou vous avez plutôt besoin d’exposer votre problème à quelqu’un qui peut poser des questions pertinentes.

SUPPORT TECHNIQUE ET OPÉRATIONNEL

Notre expérience et confrontation aux problèmes nous apportent les capacités de prendre des décisions et des actions appropriées dans des environnements complexes. Nous ne fournissons pas de soutien s’il n’est pas nécessaire. Celui qui trouve une solution par lui-même a appris une leçon précieuse. Si quelqu’un est en difficulté, parfois il suffit d’être à ses côtés. Ou peut-être tout ce dont il a besoin, c’est juste un mot encourageant.

Activitiés:

• Assistance technique à plusieurs niveaux.
• Analyse et identification des problèmes techniques ou des problèmes de qualité.
• Investigation et correction des problèmes logiciels et d’automatisation.
• Gestion de la conduite du changement, réalisation de plans de déploiement.
• Déploiement de solutions, coaching, support client ou activités de conseil.
• Intervention sur place ou à distance.

Il existe de nombreuses façons de résoudre un problème. Ou trouver un palliatif acceptable.

Contactez-nous maintenant pour organiser une présentation et en savoir plus sur ce sujet.